Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Long Nguyen Marketing
1. Geltungsbereich
1.1 Diese AGB gelten für alle Angebote, Auftragsbestätigungen und Verträge über digitale Marketing–Dienstleistungen, insbesondere für Paid-Ads (Google, Suchmaschinen), Social-Media-Ads (z. B. Facebook, Instagram, TikTok) sowie E-Mail-Marketing (inkl. Automations), die Long Nguyen Marketing (im Folgenden „Auftragnehmer“) gegenüber seinen Kunden (im Folgenden „Auftraggeber“) erbringt.
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1.2 Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Auftragnehmer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Leistungsumfang
2.1 Der Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder Vertrag. Basisleistungen sind unter anderem:
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Einrichtung und Konfiguration von Werbekonten (Google Ads, Social Media, E-Mail-Sofware)
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Erstellung und Verwaltung von Kampagnen, Zielgruppen und Budgets
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Aufbau und Pflege von E-Mail-Vorlagen und Automations-Flows
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Reporting und monatliche Optimierungs–Calls
2.2 Zusätzliche oder abweichende Leistungen (z. B. Social-Ads-Setup, zusätzliche E-Mails, Integrationen) gelten nur nach gesonderter Vereinbarung und werden entsprechend gesondert berechnet.
3. Mitwirkungspflicht des Auftraggebers
3.1 Der Auftraggeber stellt alle notwendigen Informationen, Zugänge (z. B. Ads-Accounts, Google-Account, Shop-Admin) und Materialien (Texte, Bilder, Grafiken) rechtzeitig und unaufgefordert zur Verfügung.
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3.2 Verzögerungen, die durch nicht rechtzeitige Mitwirkung entstehen, führen zu entsprechender Verlängerung der Leistungsfristen und ggf. Zusatzaufwand, der gesondert berechnet wird.
4. Preise & Zahlungsbedingungen
4.1 Die vereinbarten Preise verstehen sich netto zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer von 19 %.
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4.2 Rechnungen sind ohne Abzug innerhalb von 14 Tagen zur Zahlung fällig. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen.
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4.3 Setup-Gebühren und Retainer werden gemäß Zahlungsplan (Angebot) in Teilrechnungen erhoben:
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50 % Setup bei Auftragserteilung
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50 % Rest-Setup + erster Retainer bei Projektstart
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Folgeraten monatlich im Voraus
5. Laufzeit & Kündigung
5.1 Verträge haben eine Mindestlaufzeit gemäß Angebot (mindestens 6 Monate).
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5.2 Nach Ablauf der Mindestlaufzeit verlängert sich der Vertrag jeweils um einen Monat, sofern er nicht mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende schriftlich gekündigt wird.
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5.3 Bei vorzeitiger Kündigung durch den Auftraggeber werden alle bis zum Kündigungszeitpunkt fälligen Vergütungen sofort zur Zahlung fällig.
6. Haftung & Gewährleistung
6.1 Der Auftragnehmer haftet für eigene Pflichtverletzungen nach den gesetzlichen Bestimmungen. Für leichte Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.
6.2 Eine Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden oder Folgeschäden ist ausgeschlossen.
6.3 Gewährleistungsansprüche verjähren nach einem Jahr ab Abnahme der jeweiligen Leistung.
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7. Datenschutz & Vertraulichkeit
8.1 Der Auftragnehmer verpflichtet sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen Informationen und Daten vertraulich zu behandeln.
8.2 Soweit personenbezogene Daten verarbeitet werden, gelten die Bestimmungen der DSGVO. Der Auftragnehmer ist in der Rolle des Auftragsverarbeiters nach Art. 28 DSGVO.
8. Urheberrechte & Nutzungsrechte
9.1 Der Auftragnehmer behält alle Urheberrechte an seinen Arbeitsergebnissen (Texte, Templates, Strategiedokumente).
9.2 Der Auftraggeber erhält einfache, zeitlich unbeschränkte Nutzungsrechte zur Verwendung der Arbeitsergebnisse für seine eigenen Marketing- und Vertriebskanäle.
9. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine solche Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlich Gewollten am nächsten kommt.
10. Gerichtsstand & anwendbares Recht
11.1 Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, der Gerichtsstand Düsseldorf vereinbart.
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11.2 Es gilt deutsches Recht.
Stand: Mai 2025